Job Title: Klientu patirties specialistas (-e) (NT - Nemunaiciai by SBA Urban)

Apie SBA:

SBA grupė vienija per 3200 darbuotojų daugiau nei 40-yje įmonių, veikiančių baldų gamybos, tekstilės, nekilnojamojo turto ir investicijų valdymo sektoriuose.

NT vystymo bendrovė „SBA Urban“, SBA grupės dalis, nuo 2007 m. vysto komercinės, industrinės ir gyvenamosios paskirties nekilnojamąjį turtą, garsėjantį darniu funkcionalumu bei išskirtine architektūra. Tarp žinomiausių projektų yra „Green Hall“, „Kauno Dokas“, „BLC“ verslo centrai ir „Urban HUB“ prekybos miesteliai.

Naujausias projektas – „Nemunaičiai“, prestižinėje Kauno vietoje statomas modernus kvartalas su gyvenamaisiais namais, verslo įmonėmis ir paslaugų centrais. Čia jau įsikūrę pirmieji gyventojai, netrukus kursis verslo įmonės, parduotuvės, kavinės ir įvairių paslaugų centrai. Šiuo metu aktyviai vyksta orientuoto į tvarius ir estetiškus sprendimus verslo centro „Hermanas“  bei gyvenamosios paskirties pastato „Pasaka“ statybos, kuriomis Nemunaičiai bendruomenė pasipildys 90 naujų gyvenimiškų istorijų.

Į komandą ieškome Klientų patirties specialistės (-o), kuris užtikrins sklandų visų su būsto įsigijimu susijusių procesų koordinavimą – nuo dokumentacijos iki perdavimo darbų, o kartu pasirūpins, kad būsimiems gyventojams šis kelias būtų aiškus ir sklandus.

Kokias atsakomybes patikėsime:

• koordinuoti su būsto įsigijimu susijusią dokumentaciją glaudžiai bendradarbiaujant su pardavimų, statybos, finansų bei teisės skyriaus komandomis;
• valdyti klientų duomenis ir informaciją CRM (Salesforce) bei dokumentų valdymo sistemose, užtikrinti jų tikslumą;
• konsultuoti klientus būsto pasirinkimo klausimais, teikti informaciją apie projektą ir įsigijimo eigą;
• analizuoti klientų grįžtamąjį ryšį ir teikti įžvalgas procesų tobulinimui bei įgyvendinti patvirtintas idėjas, kad klientų kelias būtų aiškus ir sklandus;
• reguliariai atlikti NT rinkos analizę, domėtis į klientų patirties gerinimą orientuotomis praktikomis;
• prisidėti įgyvendinant rinkodaros veiksmus organizuojant patirties renginius (pvz., atvirų durų dienas), bendruomenės šventes, atstovauti projektą konferencijose.

Tikime, kad tu:

• turi bent 1–2 metų klientų aptarnavimo ar paslaugų srityje, kur reikėjo koordinuoti procesus ar dirbti su dokumentacija;
• esi kruopštus (-i), sistemiškas (-a), kas svarbu dirbant su dokumentų valdymo bei CRM sistemomis;
• domiesi kokybės užtikrinimu ir procesų tobulinimu;
• moki aiškiai, profesionaliai ir diplomatiškai komunikuoti – tiek žodžiu, tiek ir raštu;
• gebi planuoti laiką, sekti procesus ir valdyti kelias užduotis vienu metu;
• gebi sklandžiai bendrauti anglų kalba
• tiki, kad gera Kliento patirtis – tai ne sutartis, o ryšys.

Tau siūlome:

• galimybę tapti įkvepiančio projekto dalimi, kuriančio naująjį Kauno centrą.
• profesionalią, kūrybingą ir draugišką komandą, kuri kasdien gyvena AISTRA LAIMĖTI, ŠEIMININKIŠKUMO JAUSMU, ATRADIMŲ LYDERYSTE.
• galimybę daryti realų poveikį kuriant išskirtinę Klientų patirtį.
• pažangią verslo aplinką ir dinamišką darbą;
• tobulėjimo ir profesinio augimo perspektyvas vienoje didžiausių įmonių grupių Lietuvoje;
• modernią darbo aplinką, o tiesioginis vaizdas į Nemuną – bus Tavo kasdienybė;
• metinę premiją už gerus darbo rezultatus, papildomą naudų paketą (sveikatos draudimas, mokymai).

Atlyginimas:

Nuo 1300 eurų / per mėnesį,  atskaičius mokesčius. Konkretus darbo užmokestis siūlomas atsižvelgiant į darbo patirtį ir kompetenciją.

Apply Link: https://choto.co/uscotumv

🚀 Ready to Land Your Dream QA Role?

Top tech companies are hiring — are they hiring you?
Join QABrains, the fastest-growing community of Quality Assurance professionals, and unlock insider opportunities to get hired by FAANG-level companies and startups alike.

[SIGN UP & GET STARTED ➝] — It’s free

🎯 Why Join QAbrains?

✅ Get Noticed by Recruiters from top-tier companies
✅ Showcase Your Skills with a professional profile that stands out
✅ Write Blogs, Join Discussions & Build Authority
✅ Stay Ahead with exclusive testing content, real interview Q&As & expert guides
✅ Network with Real QA Hiring Managers

[SIGN UP & GET STARTED ➝]

💼 Our Members Have Been Hired At:

Google • Amazon • Accenture • Thoughtworks • Infosys • Oracle • Grab • Siemens — and more!

“Signup, set up your profile, write on Qabrains, contribute to QA discussions 👉 paste your qabrains.com profile link on your CV and land on your dream company QA jobs, it is that simple and it works!”

— Wasif, Head of Qabrains.

[SIGN UP & GET STARTED ➝]

⚡ Don’t Just Watch Others Succeed — Be the One Who Gets Hired

Your future in QA isn’t going to wait.
Sign up now, create your profile, and step into the spotlight.

👉 Join the QAbrains movement — It’s free. It’s powerful. It’s your edge.

[SIGN UP & GET STARTED ➝]

People also searched: